L’ESC Pau Business School fait face à la saturation de son parking en partageant ses 200 places entre ses 1400 usagers (étudiants, permanents et intervenants).

2020

Lancement de Sharvy

1400

Usagers

207

Places de parking

100%

Taux de satisfaction

Contexte de l’ESC Pau Business School

En prenant ses fonctions de Directeur du Pôle Ressources de l’ESC Pau Business School, Julien Urruty fait immédiatement face à un problème devenu un irritan du quotidien : le parking est trop petit ! Grâce à internet, il identifie de nouvelles solutions innovantes et leurs acteurs. Il veut privilégier des services ancrés dans la modernité et avancer sur un déploiement effectif pour la rentrée.

Depuis 2 ans, l’accès au parking était redevenu libre, les barrières d’entrée étaient constamment relevées. Mais ce choix de la simplicité n’était pas sans poser problème. Des élèves arrivaient en retard en cours car ils cherchaient où se garer, des stationnements étaient dangereux devant des sorties incendies ou en double-file, des élèves se garaient sur les places réservées aux professeurs, etc. Pourtant, la solution précédente de contrôle d’accès par badge avait été abandonnée, pour surcharge de tracasseries. Il n’était plus question de réaffecter une personne à mi-temps sur cette gestion fastidieuse des badges.

L’ESC Pau possède 207 places de parking pour 1 400 usagers, pas tous motorisés. Et donc, des situations épisodiques mais régulières de saturation, imprévisibles à première vue. C’est ainsi que le choix se porta sur Sharvy qui permettait une analyse différente du problème. Si on tient compte des personnels absents – pour congés, maladies, RTT -, et qu’on réattribue les places vacantes à un demandeur, on récupèrerait des capacités.

“Dans une école, il y a forcément des étudiants nouveaux qui arrivent chaque année, d’autres qui partent, des badges qui se perdent… C’est une gestion très compliquée, qu’on avait jugé intenable et dont le principe avait été abandonné.”

Julien URRUTY
Directeur du Pôle Ressources, ESC Pau Business School

Mise en place de Sharvy

A l’ESC Pau, la mise en place de Sharvy passe d’abord par la mise en commun de tous les espaces de parking. Auparavant, des places côté professeurs restaient visiblement vacantes, alors que le parking des élèves était plein… Au final, le projet sera rondement mené. Le sujet est lancé en avril 2020. Puis, la décision est prise de contractualiser avec Sharvy en juin 2020, pour une mise en place à la rentrée de septembre 2020.

Dès fin août, les étudiants ont reçu un premier mail d’information générale. L’affichage est ensuite fait sur le campus pour annoncer le système. En parallèle, côté administrateur, l’outil est alimenté avec le fichier de toutes les adresses mails des usagers. Enfin, un envoi massif sur tous les comptes mail permet aux étudiants et aux personnels de se connecter sur la plateforme.

Pour contrôler l’accès et éviter les abus, un module IoT est installé sur la barrière du parking permettant d’afficher un bouton “ouvrir” dans l’application, seulement aux personnes ayant une réservation.

“Dès le départ, les retours ont été très positifs, notamment des étudiants, ne serait-ce que le côté technologie qui leur a tout de suite plu ! Je suis avec mon smartphone, j’active et j’ouvre la barrière tout simplement en appuyant sur un bouton. Et le système est imparable. Si le conducteur se présente devant la barrière alors qu’il n’a pas de place réservée, le système ne se déclenche pas.”

Julien URRUTY
Directeur du Pôle Ressources, ESC Pau Business School

Fonctionnalités favorites

Parking multisites - Fonctionnalité Sharvy

Les 4 fonctionnalités les plus utilisées au quotidien par l’ESC Pau Business School sont :

La réservation de places par les étudiants et les professeurs, permettant le partage des places entre tous (le flex parking).
L’algorithme équitable, qui permet d’attribuer automatiquement les places et de favoriser les utilisateurs en ayant obtenu le moins.
Le contrôle d’accès au parking, via un bouton présent dans l’application pour ouvrir la barrière, seulement si l’utilisateur a une réservation.
Le plan dynamique du parking, afin d’indiquer simplement aux utilisateurs la place qui leur est attribuée.

Bénéfices observés

En moins de 6 mois, l’app est implémentée et connait un vrai succès : tant au plan pratique, puisqu’elle est plébiscitée par tous les usagers. Qu’au plan éthique : l’ESC Pau a retenu la solution d’une start-up française, de quoi satisfaire la culture d’entreprenariat promue sur le campus.

En adressant leurs demandes de place sur l’application, les utilisateurs sont notifiés 24h à 48h avant leur arrivée. Quand ils partent pour l’école, ils savent s’ils peuvent compter sur une place, et qu’ils ne se retrouveront pas devant un parking qui affiche complet. En revanche, en l’absence de notification de la part de Sharvy, ils vont partir un peu plus tôt car il faudra se garer plus loin. Dans tous les cas, en devenant prévisible, le parking a perdu totalement de son pouvoir de nuisance ! On sait anticiper, s’adapter et maîtriser !

Qui plus est, le parking devient un bien commun géré de façon collaborative. Quand un usager prévoit d’être absent du campus, il libère lui-même sa place pour la remettre dans le pot commun, à disposition des autres. Une attitude responsabilisante, respectueuse vis-à-vis de la communauté, et qui permet d’affirmer les conditions du vivre ensemble.

“Ce qui me plaisait dans le concept, c’est à la fois qu’on donne de l’autonomie aux personnes, et qu’on insuffle de la technologie dans l’accès parking. Et puis le bénéfice usagers est évident, notamment pour nos étudiants et leur organisation personnelle. Le succès est unanime ! L’outil fonctionne très bien, la technologie est parfaitement au point et l’acceptabilité totale !”

Julien URRUTY
Directeur du Pôle Ressources, ESC Pau Business School

D’autres cas clients à découvrir…