Qu’est-ce que le « New Ways of Working » (NWOW) ? – Définition
Les “New Ways of Working” (NWOW), désignent des pratiques de travail novatrices qui réinventent les environnements professionnels traditionnels pour mieux répondre aux exigences contemporaines de flexibilité, d’efficience & d’équilibre entre le travail et la vie personnelle. Cette approche multidimensionnelle s’appuie sur 3 piliers :
• Bricks (Briques) : celui-ci fait référence à la transformation physique des lieux de travail. Le concept de flex office en est un exemple parfait, où les espaces sont conçus pour être polyvalents & modifiables selon les besoins du moment. Les environnements Activity Based Working complètent cette idée en créant des zones dédiées à des activités spécifiques, comme des salles de concentration pour les tâches nécessitant du calme, et des espaces ouverts pour le travail collaboratif.
• Bytes (Octets) : l’aspect technologique des NWOW est indispensable. Il comprend l’utilisation de systèmes numériques, tels que les solutions de desk booking, qui permettent aux collaborateurs de réserver des postes de travail adaptés à leurs activités journalières. Cette intégration technologique facilite une gestion plus fluide des ressources & soutient le travail flexible, le télétravail & le travail en coworking.
• Behaviours (Comportements) : ce dernier pilier met l’accent sur les changements culturels au sein des organisations. Il promeut des pratiques de management basées sur la confiance & l’autonomie, où les directives sont moins prescriptives et plus orientées vers le coaching. Cela encourage un environnement de travail où la collaboration & l’innovation peuvent prospérer naturellement, tout en soutenant l’épanouissement personnel & professionnel des collaborateurs.
Ainsi, les NWOW ne sont pas simplement des ajustements aux pratiques de travail existantes. Ils représentent une révision de la philosophie de travail. En adoptant ces méthodes, les organisations créent un lieu de travail qui valorise et maximise les contributions individuelles tout en répondant aux défis dynamiques du monde professionnel moderne.
3 exemples de “New Ways of Working” (NWOW).
Pour illustrer comment les NWOW sont appliqués dans les environnements professionnels, voici 3 exemples qui redéfinissent les espaces de travail en favorisant la flexibilité & l’efficacité :
• Flex office : le flex office redéfinit la configuration des espaces de bureau en éliminant les postes de travail attitrés pour favoriser des zones de travail dynamiques qui s’adaptent aux besoins des activités du jour. Cette approche stimule la collaboration & l’innovation en permettant aux collaborateurs de choisir des environnements de travail qui correspondent à leurs tâches spécifiques, allant des espaces ouverts pour le travail d’équipe, aux zones calmes pour la concentration.
• Hot desking : similaire au flex office, le hot desking permet aux collaborateurs de choisir leur poste sur une base quotidienne, sans réservation préalable. Cette méthode maximise l’utilisation de l’espace en réduisant les postes inoccupés & encourage les interactions transversales entre différents départements, enrichissant ainsi la communication interne, comme la diffusion de nouvelles idées.
• Desk booking : le desk booking intègre la technologie dans la gestion des espaces de travail en permettant aux collaborateurs de réserver à l’avance les postes de travail via des solutions digitales, comme Sharvy. Cette organisation du travail offre une planification plus précise et une réduction des conflits pour l’accès aux espaces, assurant que chaque collaborateur dispose de l’environnement nécessaire pour ses activités prévues. Cette pratique soutient également les stratégies de travail hybride, en facilitant la transition entre le travail à domicile et au bureau.
Comment implémenter efficacement les NWOW dans une organisation ?
Pour adopter efficacement les New Ways of Working au sein d’une organisation, une approche structurée et bien pensée est requise. En effet, cette transformation implique de repenser non seulement les espaces physiques, mais aussi les méthodes de travail.
Pour réussir cette transition, voici une stratégie en cinq étapes :
1. Définir les objectifs : commencez par identifier les défis & opportunités au sein de de l’organisation pour définir des objectifs précis. Ces objectifs pourraient inclure l’amélioration de la collaboration interdépartementale, l’augmentation du bien-être des collaborateurs, comme la réduction des coûts opérationnels.
2. Technologie & outils : sélectionnez des outils technologiques qui facilitent la communication, comme le travail flexible. Par exemple, la solution de gestion de postes de travail de Sharvy. Il faut s’assurer que ces outils soient adaptés aux besoins spécifiques des équipes et que les collaborateurs reçoivent la formation nécessaire pour les utiliser efficacement.
3. Réaménager les espaces : adaptez les espaces de travail pour qu’ils soient multifonctionnels & flexibles. Cela peut inclure la création d’espaces ouverts pour la collaboration, ainsi que des zones tranquilles pour le travail nécessitant de la concentration. L’objectif est de rendre chaque espace capable de soutenir différents types d’activités.
4. Communication transparente : informez tous les membres de l’organisation sur les changements à venir, les raisons derrière ces changements, et les bénéfices attendus. Encouragez le feedback pour impliquer les collaborateurs dans le processus d’adaptation et pour affiner les stratégies en fonction de leurs retours.
5. Évaluation & adaptation : mettez en place des mécanismes pour évaluer régulièrement l’impact des nouvelles pratiques. Utilisez les retours pour ajuster les approches et aligner continuellement les pratiques NWOW avec les objectifs organisationnels. Cela comprend l’ajustement des outils, des politiques et des configurations d’espace selon les besoins identifiés.
En suivant ces étapes, une organisation peut non seulement introduire les NWOW de manière efficace, mais également s’assurer que ces nouvelles pratiques de travail sont bénéfiques & durables !