¿Qué es el “New Way of Working” (NWOW) ? – Definición
Las « New Way of Working » (NWOW) se refieren a prácticas laborales innovadoras que reinventan los entornos de trabajo tradicionales para satisfacer mejor las demandas contemporáneas de flexibilidad, eficiencia y conciliación de la vida laboral y familiar. Este planteamiento multidimensional se basa en 3 pilares :
- Ladrillos : se refiere a la transformación física de los lugares de trabajo. El concepto de oficina flexible es un ejemplo perfecto, ya que los espacios se diseñan para ser versátiles y modificables según las necesidades del momento. Los entornos Activity Based Working complementan esta idea creando zonas dedicadas a actividades específicas, como salas de concentración para tareas que requieren calma, y espacios abiertos para el trabajo colaborativo.
- Bytes : el aspecto tecnológico de los NWOW es esencial. Incluye el uso de sistemas digitales, como soluciones de reserva de mesas, que permiten a los empleados reservar puestos de trabajo adaptados a sus actividades diarias. Esta integración tecnológica facilita la gestión de los recursos y favorece el trabajo flexible, el teletrabajo y el coworking.
- Comportamientos : este último pilar se centra en los cambios culturales dentro de las organizaciones. Promueve prácticas de gestión basadas en la confianza y la autonomía, en las que las directivas son menos prescriptivas y están más orientadas al coaching. Así se fomenta un entorno de trabajo en el que la colaboración y la innovación pueden florecer de forma natural, al tiempo que se apoya el desarrollo personal y profesional de los empleados.
De este modo, los NWOW no son simples ajustes de las prácticas laborales existentes. Representan una revisión de la filosofía de trabajo. Al adoptar estos métodos, las organizaciones crean un lugar de trabajo que valora y maximiza las contribuciones individuales al tiempo que responde a los retos dinámicos del lugar de trabajo moderno.
3 ejemplos de « New Way of Working » (NWOW).
Para ilustrar cómo se están aplicando las NWOW en entornos profesionales, he aquí 3 ejemplos que redefinen los espacios de trabajo fomentando la flexibilidad y la eficiencia :
- Oficina flexible : la oficina flexible redefine la configuración de los espacios de oficina eliminando los puestos de trabajo dedicados en favor de zonas de trabajo dinámicas que se adaptan a las necesidades de las actividades del día. Este enfoque estimula la colaboración y la innovación al permitir a los empleados elegir entornos de trabajo que se correspondan con sus tareas específicas, desde espacios abiertos para el trabajo en equipo hasta zonas tranquilas para la concentración.
- Hot desking : similar a la oficina flexible, el hot desking permite a los empleados elegir su puesto de trabajo a diario, sin reserva previa. Este método maximiza el uso del espacio reduciendo el número de puestos de trabajo desocupados y fomenta la interacción interfuncional entre distintos departamentos, enriqueciendo la comunicación interna y la difusión de nuevas ideas.
- Reserva de puestos : la reserva de puestos integra la tecnología en la gestión del espacio de trabajo al permitir a los empleados reservar puestos de trabajo por adelantado a través de soluciones digitales como Sharvy. Esta forma de organizar el trabajo ofrece una planificación más precisa y menos conflictos por el acceso a los espacios, garantizando que cada empleado disponga del entorno que necesita para sus actividades previstas. Esta práctica también favorece las estrategias de trabajo híbrido, facilitando la transición entre el trabajo en casa y en la oficina.
¿Cómo implantar eficazmente las NWOW en una organización?
Para adoptar eficazmente las Nuevas Formas de Trabajar en una organización, es necesario un planteamiento estructurado y bien pensado. Esta transformación implica replantearse no sólo los espacios físicos, sino también los métodos de trabajo.
Para que esta transición sea un éxito, he aquí una estrategia en cinco pasos:
1. Definir los objetivos : hay que empezar por identificar los retos y oportunidades de la organización para definir objetivos precisos. Por ejemplo, mejorar la colaboración entre departamentos, aumentar el bienestar de los empleados o reducir los costes operativos.
2. Tecnología y herramientas : seleccione herramientas tecnológicas que faciliten la comunicación, como el trabajo flexible. Por ejemplo, la solución de gestión de puestos de trabajo de Sharvy. Asegúrese de que estas herramientas se adaptan a las necesidades específicas de los equipos y de que los empleados reciben la formación necesaria para utilizarlas con eficacia.
3. Rediseñar los espacios : adaptar los espacios de trabajo para hacerlos multifuncionales y flexibles. Esto puede incluir la creación de espacios abiertos para la colaboración, así como zonas tranquilas para el trabajo que requiera concentración. El objetivo es que cada espacio sea capaz de soportar distintos tipos de actividad.
4. Comunicación transparente : informe a todos los miembros de la organización de los cambios que se avecinan, las razones que los justifican y los beneficios esperados. Fomentar la retroalimentación para implicar a los empleados en el proceso de adaptación y perfeccionar las estrategias en función de sus comentarios.
5. Evaluación y adaptación : establezca mecanismos para evaluar periódicamente el impacto de las nuevas prácticas. Utilice los comentarios para ajustar los enfoques y alinear continuamente las prácticas NWOW con los objetivos de la organización. Esto incluye ajustar las herramientas, las políticas y la configuración de los espacios en función de las necesidades detectadas.
Siguiendo estos pasos, una organización no sólo puede introducir eficazmente el NWOW, sino también garantizar que estas nuevas prácticas de trabajo sean beneficiosas y sostenibles.