UpCoop reduzierte beim Umzug von einem Parkplatz mit 600 Plätzen auf 310 Plätze, ohne die LQT der Mitarbeiter zu beeinträchtigen, dank Sharvy.
2023
Einsatz von Sharvy
1 000
Nutzer
310
Zu verwaltende Plätze
2 Monate
Zeitrahmen für die Bereitstellung
Hintergrund der UpCoop
Im Frühjahr 2023 zog UpCoop, die Muttergesellschaft der Up-Gruppe (Cadhoc, Up Déjeuner…), in neue Räumlichkeiten um, in denen das Mitarbeitererlebnis und die Innovation im Vordergrund stehen. Der neue Standort mit dem Namen “Up Gardens” bietet die Nähe zu verschiedenen Linien des öffentlichen Nahverkehrs und verbessert so die Erreichbarkeit der 850 Mitarbeiter des Hauptsitzes.
Aber von einem Parkplatz mit 600 auf 310 Plätze zu wechseln, blieb eine echte Herausforderung. Zumal in der Gleichung die 20 Plätze für Personen mit eingeschränkter Mobilität und Besucher, die 5 gesperrten Plätze für schwangere Frauen oder Personen mit einer vorübergehenden Behinderung sowie die mit Ladestationen ausgestatteten Plätze berücksichtigt werden müssen.
In diesem genossenschaftlichen und partizipativen Unternehmen ist die Gleichbehandlung von entscheidender Bedeutung. Es werden keine Plätze im Voraus zugewiesen. Der Vorsitzende hat ebenso wenig Anspruch auf eine Vorzugsbehandlung beim Zugang wie jeder andere Mitarbeiter eines Genossenschaftsmitglieds. Aber was früher ohne jede Berechnung möglich war, ist nicht mehr möglich, wenn die Parkplatzkapazität durch zwei geteilt wird.
“Nach einer Untersuchung hatten wir gesehen, dass 430 Fahrzeuge pro Tag auf dem Parkplatz unserer alten Geschäftsräume parkten. Nach dem Umzug würde sich also ein Parkplatzproblem ergeben. Wir brauchten eine Lösung, um die Verwaltung des zukünftigen Parkplatzes mit nur 310 Stellplätzen zu optimieren.”
Julien FOUCHER
Direktor für Arbeitsumgebung und Immobilien, UpCoop
Einrichtung von Sharvy
Anfang 2023, nachdem das Problem identifiziert war, wurden von UpCoop Recherchen zu den Lösungen auf dem Markt durchgeführt. Daraus ergab sich eine Shortlist von vier Anwendungen, die es zu entscheiden galt. Zu diesem Zweck wurden mehrere Sitzungen abgehalten, bei denen die Direktion für Personalwesen, Kommunikation, Arbeitsumfeld und Immobilien sowie der Generaldirektor und ein Vertreter der Belegschaft am Tisch saßen. Die Funktionen, die Ergonomie und der Preis der Lösungen werden verglichen. In allen Punkten volle Zufriedenheit für Sharvy, das den Zuschlag erhielt!
“Bei der Auswahl der Lösung haben wir verglichen, welche am meisten Spaß macht und am einfachsten zu bedienen ist. Wir gingen sogar so weit, die Zeit zu stoppen und zu berechnen, wie viele Klicks nötig waren, um einen Platz zu buchen oder ein Konto zu erstellen. Sharvy war die siegreiche Lösung.”
Julien FOUCHER
Direktor für Arbeitsumgebung und Immobilien, UpCoop
Innerhalb von 2 Monaten wurde die Lösung entsprechend den Besonderheiten des Parkplatzes von UpCoop parametrisiert. Um die Administratoren in der Sharvy-Anwendung zu schulen und die Lösung den Botschaftern des neuen Hauptsitzes vorzustellen, wurden außerdem 2 Webinare veranstaltet.
Um den Zugang zum Parkplatz zu erleichtern und sicherer zu machen, hat Sharvy außerdem eine mit der App verbundene Kamera mit Kennzeichenerkennung eingesetzt, die nur Fahrzeugen mit einer Reservierung die Einfahrt ermöglicht. Für die Einfahrt in den Parkplatz sind keine Ausweise mehr erforderlich, was vor allem zu Stoßzeiten Zeit spart und für einen reibungslosen Ablauf sorgt.
“Die Sharvy-Lösung ist in wenigen Worten: ein Marktpreis, es ist kein Gaswerk, das man einrichten oder benutzen muss. Darüber hinaus gab es eine echte Unterstützung bei der Umstellung. Die Agilität und Verfügbarkeit des Teams waren entscheidend für die schnelle Einführung der Lösung. Sharvy ist nicht nur ein Technologiepartner. Es ist auch ein Partner der Herausforderung!”
Julien FOUCHER
Direktor für Arbeitsumgebung und Immobilien, UpCoop
Bevorzugte Funktionen
Die vier beliebtesten Funktionen von UpCoop sind :
- Die Prioritäts- und Zuweisungsregeln, insbesondere um anzuzeigen, dass eine Frau schwanger ist, um ihr Priorität einzuräumen und ihr einen geeigneten Platz zuzuweisen.
- Die Meldung von Vorfällen, die es den Nutzern ermöglicht, den Administrator des Standorts über Probleme zu informieren.
- Die Zugangskontrolle durch eine Kamera mit Kennzeichenerkennung, die den Zugang zum Parkplatz erleichtert.
- Der Besucherparkplatz, der es ermöglicht, ihren Besuch wie jeden anderen Mitarbeiter von UpCoop zu verwalten und ihnen das Gefühl zu geben, willkommen zu sein!
Beobachtete Vorteile
Sharvy ermöglichte es, die Parkplatzpolitik von UpCoop zu überdenken, um alle Mitarbeiter zufrieden zu stellen und gleichzeitig einen nicht unerheblichen finanziellen Gewinn zu erzielen. Aus Angst vor Parkplatzmangel waren nämlich im Vorfeld des Umzugs 50 Stellplätze auf einem nahegelegenen Parkplatz angemietet worden. Mehrere Monate nach dem Umzug blieben diese Plätze jedoch täglich unbesetzt. So wurden 40 Mietverträge gekündigt, was einer Reduzierung um 80% entspricht!
Der faire Algorithmus sorgt dafür, dass alle Mitarbeiter, einschließlich des Präsidenten und der Manager, die gleichen Voraussetzungen haben. Die Anwendung bevorzugt Personen, die am seltensten einen Platz erhalten haben, Schwangere, Personen mit eingeschränkter Mobilität usw. Die Anwendung ist also nicht nur auf die Anzahl der Personen beschränkt, die einen Platz erhalten haben. Und zwar nicht nach hierarchischen Kriterien oder Dienstalter! Durch diese Art der Zuweisung werden Frustrationen vermieden und fast alle Anfragen positiv beantwortet. So gab es seit der Einführung von Sharvy 0 Beschwerden von Mitarbeitern! Übrigens zeigten sich die UpCoop-Mitarbeiter in einer internen Umfrage mit einer Durchschnittsnote von 4,4/5 zufrieden mit den bereitgestellten Bewohnerdiensten (wie Sharvy).
Die Besucher machen die gleichen Erfahrungen wie die Mitarbeiter, was positiv zum Markenimage von UpCoop beiträgt. Wenn ein Termin vereinbart wurde, reserviert der Empfang einen Platz für den Besucher. Er erhält eine E-Mail-Benachrichtigung, dass ein Platz für ihn reserviert wurde, sowie praktische Informationen zum Zugang. Am Tag X wird sich dank der Kamera mit Schildererkennung die Schranke des Parkplatzes automatisch heben, sobald er sich ihr nähert.
“In Bezug auf die Erfahrung ist es großartig: einen Besucher zu empfangen, der nicht mehr ausweisen muss, ebenso wie eine Gegensprechanlage zu benutzen, um hineinzukommen, ist ausgezeichnet, es vermittelt das Gefühl, dass er wirklich willkommen ist.”
Julien FOUCHER
Direktor für Arbeitsumgebung und Immobilien, UpCoop
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