Die ESC Pau Business School begegnet der Überlastung ihres Parkplatzes, indem sie ihre 200 Stellplätze unter ihren 1400 Nutzern (Studierende, Festangestellte und Referenten) aufteilt.

2020

Einsatz von Sharvy

1400

Nutzer

207

Parkplätze

100%

Zufriedenheitsrate

Hintergrund der ESC Pau Business School

Als Julien Urruty seine Stelle als Direktor des Ressourcenbereichs der ESC Pau Business School antritt, sieht er sich sofort mit einem Problem konfrontiert, das zu einer alltäglichen Irritation geworden ist: Der Parkplatz ist zu klein! Mithilfe des Internets identifiziert er neue, innovative Lösungen und ihre Akteure. Er möchte Dienstleistungen bevorzugen, die in der Moderne verankert sind, und eine effektive Einführung bis zum Beginn des neuen Schuljahres vorantreiben.

Seit zwei Jahren war der Zugang zum Parkplatz wieder frei, die Einfahrtsschranken wurden ständig hochgezogen. Doch diese Entscheidung für die Einfachheit war nicht ohne Probleme. Schüler kamen zu spät zum Unterricht, weil sie nach einem Parkplatz suchten, vor Brandausgängen wurde gefährlich geparkt oder in zweiter Reihe, Schüler parkten auf den für Lehrer reservierten Plätzen usw. Die meisten Schüler hatten keine Ahnung, wo sie parken sollten. Die frühere Lösung mit Zugangskontrollen per Badge war jedoch wegen zu großer Belästigung aufgegeben worden. Es kam nicht mehr in Frage, eine Teilzeitkraft für die lästige Verwaltung der Ausweise einzusetzen.

Die ESC Pau verfügt über 207 Parkplätze für 1.400 Nutzer, die nicht alle motorisiert sind. Und damit episodische, aber regelmäßige Situationen der Überlastung, die auf den ersten Blick nicht vorhersehbar sind. So fiel die Wahl auf Sharvy, der eine andere Analyse des Problems ermöglichte. Wenn man das abwesende Personal – wegen Urlaub, Krankheit, RTT – berücksichtigt und die freien Plätze an einen Nachfrager neu vergibt, würde man Kapazitäten zurückgewinnen.

“In einer Schule gibt es zwangsläufig jedes Jahr neue Schüler, die ankommen, andere, die gehen, Abzeichen, die verloren gehen… Es ist eine sehr komplizierte Verwaltung, die wir für unhaltbar gehalten hatten und deren Prinzip aufgegeben worden war.”

Julien URRUTY
Direktor des Bereichs Ressourcen, ESC Pau Business School

Einrichtung von Sharvy

An der ESC Pau wird Sharvy zunächst durch die Zusammenlegung aller Parkplätze eingeführt. Zuvor blieben Plätze auf der Lehrerseite offensichtlich unbesetzt, während der Schülerparkplatz voll war… Am Ende wird das Projekt eine runde Sache. Das Thema wird im April 2020 gestartet. Dann wird beschlossen, im Juni 2020 einen Vertrag mit Sharvy abzuschließen, damit die Einrichtung zum Schuljahresbeginn im September 2020 erfolgen kann.

Bereits Ende August erhielten die Studierenden eine erste E-Mail mit allgemeinen Informationen. Anschließend wurde das System auf dem Campus durch Plakate angekündigt. Parallel dazu wird auf der Administratorseite das Tool mit der Datei aller E-Mail-Adressen der Nutzer gefüttert. Schließlich ermöglicht ein Massenversand an alle Mailkonten den Studierenden und dem Personal, sich auf der Plattform anzumelden.

Um den Zugang zu kontrollieren und Missbrauch zu verhindern, wird ein IoT-Modul an der Schranke des Parkplatzes installiert, das es ermöglicht, in der Anwendung einen “Öffnen”-Button anzuzeigen, der nur Personen mit einer Reservierung angezeigt wird.

“Von Anfang an war das Feedback sehr positiv, vor allem von den Schülern, und sei es nur die technologische Seite, die ihnen sofort gefiel! Ich bin mit meinem Smartphone unterwegs, aktiviere und öffne die Schranke ganz einfach per Knopfdruck. Und das System ist unaufhaltsam. Wenn der Fahrer vor die Schranke fährt, obwohl er keinen reservierten Platz hat, wird das System nicht ausgelöst.”

Julien URRUTY
Direktor des Bereichs Ressourcen, ESC Pau Business School

Bevorzugte Funktionen

Sharvy-Kundenberichte - Verwaltung von Firmenparkplätzen

Die vier Funktionen, die von der ESC Pau Business School im Alltag am häufigsten genutzt werden, sind :

Die Platzreservierung durch Schüler und Lehrer, wodurch die Plätze unter allen aufgeteilt werden können.
Der faire Algorithmus, mit dem die Plätze automatisch zugewiesen werden und die Nutzer mit den wenigsten Plätzen bevorzugt werden.
Zugangskontrolle zum Parkplatz über eine Schaltfläche in der App, die die Schranke nur dann öffnet, wenn der Nutzer eine Reservierung hat.
Dynamischer Plan des Parkhauses, um den Nutzern einfach den ihnen zugewiesenen Parkplatz anzuzeigen.

Beobachtete Vorteile

In weniger als sechs Monaten war die App implementiert und ein echter Erfolg: sowohl in praktischer Hinsicht, da sie von allen Nutzern befürwortet wurde. Die ESC Pau hat sich für die Lösung eines französischen Start-ups entschieden, was der auf dem Campus geförderten Kultur des Unternehmertums entspricht.

Wenn die Nutzer ihre Platzanfragen über die App stellen, werden sie 24 bis 48 Stunden vor ihrer Ankunft benachrichtigt. Wenn sie sich auf den Weg zur Schule machen, wissen sie, ob sie mit einem Platz rechnen können und nicht vor einem voll besetzten Parkplatz stehen werden. Wenn sie hingegen keine Benachrichtigung von Sharvy erhalten, werden sie etwas früher losfahren, da sie weiter weg parken müssen. In jedem Fall hat der Parkplatz, indem er vorhersehbar geworden ist, seine Belästigungskraft völlig verloren! Man kann vorausschauen, sich anpassen und beherrschen!

Mehr noch: Der Parkplatz wird zu einem gemeinschaftlichen Gut, das kollaborativ verwaltet wird. Wenn ein Nutzer plant, nicht auf dem Campus zu sein, räumt er selbst seinen Platz, um ihn wieder in den gemeinsamen Topf zu werfen und anderen zur Verfügung zu stellen. Eine verantwortungsvolle Haltung, die der Gemeinschaft gegenüber respektvoll ist und die Bedingungen für das Zusammenleben stärkt.

“Was mir an dem Konzept gefiel, war, dass man den Menschen Autonomie verleiht und gleichzeitig Technologie in den Zugang zum Parkplatz einbringt. Außerdem ist der Nutzen für die Nutzer offensichtlich, insbesondere für unsere Schüler und ihre persönliche Organisation. Der Erfolg ist einhellig! Das Tool funktioniert sehr gut, die Technologie ist perfekt ausgereift und die Akzeptanz ist absolut gegeben!”

Julien URRUTY
Direktor des Bereichs Ressourcen, ESC Pau Business School

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